Kundencenter bleiben über Männertag zu

Die Kundencenter der MIDEWA Wasserversorgungsgesellschaft in Mitteldeutschland mbH bleiben am 29. und 30. Mai wegen des Feiertags und darauffolgenden Brückentags geschlossen. Die Kundencenter befinden sich in der Stiftstraße 7 in Köthen (Anhalt), im Wolferöder Weg 22 in Lutherstadt Eisleben und in der Burgstraße 10 in Merseburg. Kunden, die einen persönlichen Termin vereinbaren möchten, werden gebeten, das bei ihrer Planung zu beachten. Auch telefonisch sind die Mitarbeiter an beiden Tagen nicht erreichbar. 

Rund um die Uhr auch feiertags und am Wochenende erreichbar bleibt die kostenlose 24-Stunden-Notrufnummer der MIDEWA. Kunden, die eine Störung der öffentlichen Wasserversorgung melden möchten, nutzen dafür bitte die Telefonnummer 0800 0010229. 

E-Mails an die zentrale Kundenservice-Adresse teamnoSpam@kundenservice.midewa.de werden ab Montag, 2. Juni wieder bearbeitet. Dann sind die Mitarbeiter des Wasserversorgers ab 8 Uhr unter der zentralen Rufnummer 03496 3088-999 auch wieder telefonisch zu erreichen.  

Alternativ kann die mobile Anwendung "Mein MIDEWA" für bestimmte Serviceleistungen genutzt werden. Darüber kann man zum Beispiel den Zählerstand melden, Bankdaten aktualisieren oder Abschlagszahlungen anpassen. Der Zugriff auf das Kundenkonto ist damit unabhängig von den Öffnungszeiten jederzeit möglich. Mehr Informationen über die kostenlose Kunden-App, inklusive QR-Codes zum Herunterladen und Hinweise zur Installation, gibt es auf der Internetseite der MIDEWA unter midewa.de/kundenservice.