MIDEWA Kontakt

Im Interesse einer zügigen Bearbeitung Ihrer Anfrage bitten wir Sie bei Fragen zur Trinkwasserversorgung, -qualität oder -sicherheit um konkrete Angaben zum Ort des betreffendes Anschlusses und zur Sachlage.

MIDEWA regional

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Verbesserte Erreichbarkeit durch zentrale Telefonnummern:

Erreichbarkeit Kundenservice

Zentrale Kundenservice-Rufnummer:

03496 3088-999

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24-h-Notrufnummer:

0800 0010229

Kontaktdaten der MIDEWA-Niederlassungen:

Niederlassung SÜD

Kundencenter der Region 
Niederlassung Mansfelder Land – Querfurter Platte
Wolferöder Weg 22 
06295 Lutherstadt Eisleben 

Kundencenter der Region 
Saale – Weiße Elster
Burgstraße 10 
06217 Merseburg 

24-h-Notruf: 0800 0010229

Kundenservice: 03496 3088-999
E-Mail Kundenservice:team@kundenservice.midewa.de
  

Niederlassung NORD

Sitz der Verwaltung
Stiftstraße 7
06366 Köthen (Anhalt)

Sitz Kundencenter Region Anhalt-Fläming 
Wallstraße 5
06366 Köthen (Anhalt)

Außenstelle Bitterfeld
Berliner Straße 6
06749 Bitterfeld-Wolfen

Außenstelle Pouch
Poucher Dorfplatz 3
06744 Muldestausee Ortsteil Pouch

Außenstelle Schlaitz
August-Bebel-Straße 24
06744 Muldestausee Ortsteil Schlaitz

Außenstelle Sandersdorf
Ring der Chemiearbeiter 20
06792 Sandersdorf-Brehna 

24-h-Notruf: 0800 0010229

Kundenservice: 03496 3088-999
E-Mail Kundenservice:team@kundenservice.midewa.de
  

 

Öffnungszeiten aller MIDEWA-Kundencenter

Unsere Kundenservicemitarbeiter sind von Montag bis Freitag persönlich für Sie da!
Sie erreichen alle unsere MIDEWA-Kundencenter zu folgenden Zeiten:

Mo, Mi, Do8:00 - 16:00 Uhr
Di8:00 - 18:00 Uhr
Fr8:00 - 14:00 Uhr

ACHTUNG:

Die Außenstelle Kundenservice in Bitterfeld ist wie folgt geöffnet:

Jeweils Do                 8:00 - 16:00 Uhr

Die Außenstelle Kundenservice in Pouch ist  wie folgt geöffnet: 

Jeweils Di (in den geraden Kalenderwochen)                 10:00 - 12:00 Uhr und 13:00 bis 18:00 Uhr

Die Außenstelle Kundenservice in Schlaitz ist  wie folgt geöffnet: 

Jeweils Di (in den ungeraden Kalenderwochen)             10:00 - 12:00 Uhr und 13:00 bis 18:00 Uhr

Die Außenstelle Kundenservice in Sandersdorf ist  wie folgt geöffnet: 

Jeweils Montag          9:00 - 15:00 Uhr 

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundencenter stehen Ihnen aber auch weiterhin von Montag bis Freitag telefonisch unter 03496 3088 999 bzw. per E-Mail unter team@kundenservice.midewa.de zur Verfügung. 

Erweiterte telefonische Sprechzeiten aller MIDEWA-Kundencenter

Wir haben die Erreichbarkeit für unsere Kunden optimiert.
Unser Kundenservice ist Montag, Mittwoch und Donnerstag länger für Sie telefonisch da.  
Gerne beantworten wir Ihre Fragen und Anliegen rund ums Trinkwasser an diesen Tagen zusätzlich von 16 bis 18 Uhr telefonisch.

Sie erreichen telefonisch alle unsere MIDEWA-Kundencenter zu folgenden Zeiten:

Mo, Di, Mi, Do

8:00 - 18:00 Uhr

Fr 8:00 - 14:00 Uhr