in den Urlaub, Unternehmen haben Betriebsferien. Keine Weihnachtsruhe gibt es im Bereich der Daseinsvorsorge, wozu auch die Trinkwasserversorgung zählt. Dennoch wird es auch bei der MIDEWA etwas ruhiger.
"Unabhängig von Feiertagen oder Brückentagen sind wir für unsere Kunden im Fall einer Störung rund um die Uhr über unsere Bereitschaft erreichbar. Unsere Kundencenter und Außenstellen", sagt Nicole Plathe, Regionalleiterin Kaufmännischer Bereich NORD der MIDEWA, "arbeiten bis zum Jahresende dem Bedarf angepasst."
Am Montag, dem 15. Dezember ist zum letzten Mal in diesem Jahr die Außenstelle in Sandersdorf (Ring der Chemiearbeiter 20) von 9 bis 15 Uhr geöffnet. Wer hier vor Ort ein Anliegen klären möchte, kann dies danach wieder am 12. Januar tun.
Die Außenstelle in Bitterfeld (Berliner Straße 6) öffnet in diesem Jahr letztmals am Donnerstag, dem 18. Dezember, das nächste Mal am 8. Januar; jeweils 8 bis 16 Uhr.
Die Außenstellen in Pouch und Schlaitz der Gemeinde Muldestausee sind am 16. Dezember von 10 bis 12 Uhr und von 13 bis 18 Uhr das letzte Mal geöffnet. Aufgrund der geringen Nachfrage werden die immer dienstags im Wechsel besetzten Außenstellen in der Gemeinde Muldestausee komplett auf telefonischen Service bzw. Service vor Ort beim Kunden umstellen. Am 22. und 23. Dezember sowie am 29. und 30. Dezember ist der Kundenservice, unabhängig von den Öffnungszeiten vor Ort, wie gewohnt von 8 bis 18 Uhr telefonisch erreichbar.
Die drei Kundencenter der MIDEWA in Köthen (Anhalt), Merseburg und Lutherstadt Eisleben bleiben Heiligabend und an den Weihnachtsfeiertagen, an Silvester und Neujahr, am 6. Januar (Heilige Drei Könige) sowie an den Brückentagen Freitag, den 2. Januar und Montag, den 5. Januar 2026 geschlossen.
Im Fall einer Störung der öffentlichen Trinkwasserversorgung erreichen die MIDEWA-Kunden unter der kostenlosen und für das gesamte Versorgungsgebiet einheitlichen 24-Stunden-Notrufnummer 0800 0010229 die Bereitschaft des Unternehmens. Unter Angabe der Postleitzahl werden die Anrufer an den zuständigen Versorgungsbereich weitergeleitet.