Im Juli bleiben die Kundenservice-Außenstellen der MIDEWA in Pouch und Schlaitz geschlossen. Ab August sind die Mitarbeiterinnen des Wasserversorgers wieder dienstags abwechselnd in beiden Orten für die Kunden vor Ort in der Gemeinde Muldestausee erreichbar.
Alternativ können sich die Kunden mit ihren Anliegen im Juli jeden Donnerstag von 8 bis 16 Uhr an die Mitarbeiter im Kundencenter in der Berliner Straße 6 in Bitterfeld wenden. Ebenfalls steht jeden Montag von 9 bis 15 Uhr die Außenstelle in Sandersdorf, Ring der Chemiearbeiter 20, zur Verfügung.
Telefonisch ist der Kundenservice der MIDEWA unter der zentralen Rufnummer 03496/3088-999 von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 8 bis 18 Uhr erreichbar, am Freitag von 8 bis 14 Uhr. Wer außerhalb der Öffnungszeiten oder an den Wochenenden und Feiertagen eine Störung der öffentlichen Trinkwasserversorgung melden möchte, erreicht die MIDEWA jederzeit unter der kostenfreien 24-Stunden-Notrufnummer 0800/0010229. Per E-Mail können sich die Kunden an die zentrale Adresse teamnoSpam@
In den geraden Kalenderwochen ist der MIDEWA-Kundenservice in Pouch, Dorfplatz 3 erreichbar: das erste Mal wieder am 5. August, von 10 bis 12 Uhr und von 13 bis 18 Uhr.
In Schlaitz befindet sich die Außenstelle in der August-Bebel-Straße 24. Sie ist in den ungeraden Kalenderwochen geöffnet und nach der Sommerpause erstmals wieder am 12. August besetzt. Die Öffnungszeiten sind identisch.
